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よくあるご質問

ご予約のキャンセルについて

ご宿泊当日までにキャンセルのご連絡がない場合、宿泊料の50％をキャンセル料として頂戴しております。
またご連絡が無いまま、ご宿泊にならない場合・当日おいでにならない場合は、ご宿泊料金の100％を頂戴しております。何卒ご了承くださいませ。

当ホテルでは、15時から23時までのチェックインをお願いしております。
到着予定時刻より大幅に遅れる場合は、必ずご連絡ください。また万が一23時までのチェックインが出来ない場合は、あらかじめご相談をお願いいたします。
（シティホテル福住とは最終チェックイン時刻が異なりますのでご注意ください。）

ホームページに記載のお部屋のご宿泊人数は、あくまで目安でございます。
一つのお部屋に、目安人数以上のご宿泊も可能な場合がございますので、是非お気軽にお問合せください。

ホームページからご予約の際には、システム上、大人の人数で計算されますが、小さなお子様のご宿泊は、年齢により、割引させていただいております。
詳細はお電話またはメールでご相談ください。

当館にはお夕食はありません。近所に飲食店がございますので、お気軽にご相談ください。

長期連泊される方は、繁忙期を除き、時期によって割引サービスさせて戴いております。
ホームページからのご予約の際は、システムの都合上正規料金で計算されますが、詳細につきましてはお気軽にお問合せくださいませ。

当ホテルは全室LANでのインターネット接続に対応しております。
お客様ご自身がお持ちになったパソコンで、LAN接続をご希望の場合、フロントにてLANケーブルを無料レンタル致します。是非お気軽にお申し付けくださいませ。

フロントにて、目覚し時計の無料貸出を行っております。
お気軽にお申し付けくださいませ。

当ホテルはチェックインの際にご利用料金を頂戴しますので、チェックアウトの手続は不要です。
朝10時までの滞在時間内で、ご自由にご出発くださいませ。